异地车险理赔流程,需要注意什么?

随着越来越多消费者选择长途驾车出游的休闲方式,异地交通事故的发生率也随之提高。发生交通意外之后,既要等待交警处理,又要考虑车险索赔,如果事 故严重还会涉及到医疗救治等问题,又是在一个人生地不熟的地方,处理起来确实是一个令人头疼的问题。本文将为您介绍异地车险理赔流程和注意事项

异地车险理赔流程

一、向保险公司报案

这个步骤和一般保险报案过程完全一样,发生事故后要尽可能保持事故现场,不要私自处理,由私自处理不当带来的损失保险公司是不进行赔偿的,异地车险赔偿更是如此。

二、等待保险公司人员勘查

报案后,等待保险公司相关人员鉴定损失,检验事故原因等程序。

三、报案时限为48小时

48小时内向保险公司报案,以免错过报案时限,失去赔偿权利。

四、等待通过审核损失,价格等

保险公司的相关人员带着您提交的材料等,在该地的分公司进行登记处理,再对事件进行解析,审核,估算损失和赔偿价格,最终给您一个答复。

五、到就近网点领取赔款

经过了定损核价,投保人就能到该地区的就近网点领取保险公司的异地车险赔偿金。

注意事项

及时报案:48小时有效期

张先生国庆期间带着全家自驾游,结果在省外时车辆丢失。事后,张先生苦苦寻找好几天,却都没有找到。长假结束后,张先生回到所在地向保险公司报案,申请理赔,却被保险公司拒绝。拒绝原因为:张先生未在规定时间内向保险公司报案,也未向当地公安机关报案。

车险条款中有明确规定,车辆发生保险事故后必须及时向当地的交警部门报案,同时在48小时内向保险公司报案。超出这个时间限制,理赔被拒绝的可能性就大大提高了。48小时之后报案,车主如果各类证件齐全,保险公司会具体情况具体分析,但可能会增加笔录环节或者在理赔额度上打点儿折扣。因此,及时报案是车险有效理赔的关键点。

选择有全国通赔的车险公司

身在广州的吴先生由于公司外派出差,于6月份驾驶自己的汽车前往外省。在省外公路上,吴先生的爱车与另一辆汽车相撞,发生翻车事故。由于车辆损失巨大,吴先生决定在当地维修。案发时,吴先生及时报警并通知了保险公司,由于保险公司开通了网上理赔系统,当地的分公司负责人直接为里吴先生支付了理赔费用。

目前,我国许多车险公司都开通了全国通赔服务,如果保险车辆在外地出险,就可以通过全国通赔服务获得当地分公司的直接理赔。大家保提醒,在购买车险的时候,车主如果需要经常出差,最好选择有全国通赔服务的车险公司,能大大提高理赔效率。

小事故可以私了 但一定要报警

一旦在路上发生事故,驾驶员要记得在下车前打开双跳灯,然后拨打110报警。如果没有警察开具的事故责任处理单,保险公司无法赔付。另外,需要注意的是,车主要自己学会判断,事故是否适合私了。一般只是擦到漆等小剐小蹭的事故私了是没有问题的,但是比较严重的事故还是应该走保险赔付。此外,也要吸取杨先生的经验教训,有些伤是内藏的,肉眼并不能完全辨别出来,所以在检查时要格外仔细。

尽量回本地修车

如果不是车辆受损严重,建议消费者在与保险公司的工作人员沟通后,回本地进行修车理赔。如果日后发现维修存在质量问题,将是一件非常令人头疼的问题。如果车辆已经不能正常行驶,一定要在外地进行修复,那么建议消费者在保险公司制定的维修点进行修复,这样多少能降低一些被“欺生”的风险。

修理原本较为简单的事故车维修,在异地出险的情况下,也需要被重新重视起来。不少车主出险后,在没有经过定损前,就选择先修理,往往无法得到保险理赔。业内人士认为,在车损不影响正常行驶功能的前提下,并不介绍车主就地进行维修。因汽车维修质量难以保证,一旦需要重复修理,车主可能需要往返两地。

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