人寿保险如何查询

  中国人寿保单查询服务,通过保单查询服务不仅可以查询寿险健康险保单信息,还可对投连万能保险进行保单查询,在线申请国寿鹤卡,订阅电子信函,查询网上订单等。

  在线查询

  查询网址:http://www.e-chinalife.com/eservice/passport/login/loginForm.jsp1成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

  2登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。

  3添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。

  4查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

  电话查询

  1您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

  2如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

  3如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

  客户填写投保单:

  1、交费之前请您仔细填写投保单,且投保单一定要亲笔签名。

  2、销售人员代收首期保费:若首期保费数额少于1000元,可由我公司销售人员代收首期保费。

  3、领取收款收据:我们会向您出具公司统一的收款收据。

  4、送达合同及发票:我们会把保险合同和保险费发票送达给您,请您在保险合同送达回执上签字,我们会收回该回执。

  中国人寿保险交费查询温馨提示

  1、中国人寿保险交费查询时请您在保险合同宽限期(一般为60天)结束前交纳续期保险费。若您超过期限仍未交纳续期保险费,将导致保险合同失效。

  2、银行转账是一种方便、安全、及时的交费方式,为了切实保障您的利益,建议您选择通过银行转账交纳保险费。

  3、中国人寿保险交费查询时若您采用银行自动转账方式进行交费,请确保您的交费账户中存足保费资金并应综合考虑小额账户管理费或卡年费因素,如余额不足,可能会导致转账不成功,致使保险合同失效。

  4、中国人寿保险交费查询时应及时、足额交纳续期保险费是投保人应尽的义务,保险公司发出的《续期交费通知书》及宽限期交费提醒服务仅是对投保人的善意提醒。

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